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利润都给你了,哪里来的服务?(深度好文)
2015-11-13 20:08:34 来源: 作者: 【 】 浏览:1664次 评论:0

利润都给你了,哪里来的服务?(深度好文)


故事一:

一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放

,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”


故事二:

曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么

办?”

老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂

呢?”

实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余

。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终

总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。


没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!

客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:
研发成本你加了吗?
人工成本加了吗?
店面成本加了吗?
管理成本加了吗?
你还要售后吗?
还要质保吗?

服务的前提是利润,
利润空间可以被挤压,
但不能消失,
否则连同利润一起消失的还有服务。

请不要一味的过度要求,
每个人都要生存,
你拿走了他生存的空间,
服务也就消失了。

请尊重每个行业,
每一位尽心尽力为大家服务的人,
也包括我们自己!

不好意思!
有时候我们会对您说: No ,
因为我们会用心去做好每一件事,
不仅是对您负责,
更对自己负责!

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责任编辑:漠河小鱼
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