国家旅游局对操作“不合理低价游”旅行社实行“一次性死亡”
罚款 吊销涉事导游的导游证 “黑导游”移送公安机关 游局通报了近期督办、查处的两起扰乱旅游市场秩序典型案件。 物店五万元罚款涉事“黑导游”移送公安机关 视频,国家旅游局高度重视,派出督查组会同云南省旅游委赴丽江、迪庆现场 督查督办。 香格里拉二日游,丽江古城国际旅行社将该团游客委托给迪庆州香格里拉畅行 假期旅行社接待,该线路诚信指导价为295元/人。该团队为散客拼团,价格在 580—190元/人不等,其中有两人与组团社丽江古城国际旅行社签订的旅游合同 为190元/人,地接社迪庆州香格里拉畅行假期旅行社实际从组团社收取上述两 名游客费用100元/人,属“不合理低价游”。迪庆州香格里拉畅行假期旅行社 使用“黑导游”尼玛次里在带团中强制游客消费,且安排该团队进入未经旅游 主管部门等级评定的购物场所购物。 给予丽江古城国际旅行社吊销旅行社经营许可证的行政处罚。处罚结果列入旅 游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。 的规定,迪庆州旅游委给予迪庆州香格里拉畅行假期旅行社吊销旅行社经营许 可证的行政处罚;给予桑达土司藏寨购物店处五万元罚款的行政处罚。将迪庆 州香格里拉畅行假期旅行社和桑达土司藏寨购物店列入旅游经营服务不良信息 ,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。将涉事“黑导游”尼玛次 里移送公安机关依法处理。 重新申请 处涉事旅行社十万元罚款 日游,其中丽江段行程由丽江青龙山旅行社负责接待,该社委托导游刘俊提供 带团服务。游客投诉导游刘俊有辱骂游客、胁迫消费的行为。国家旅游局督查 组会同云南省旅游委赴丽江现场督查督办。 旅行社带团。刘俊在带团过程中辱骂游客并胁迫游客消费。丽江青龙山旅行社 对委派导游监管不到位,负有直接责任。 俊吊销导游证的行政处罚,自处罚之日起未逾三年,不得重新申请导游证;给 予丽江青龙山旅行社处十万元罚款的行政处罚;将导游刘俊、丽江青龙山旅行 社列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公 布。 费等问题作为工作重点。9月,国家旅游局出台了《关于打击组织“不合理低价 游”的意见》和《关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》,并在全 国组织开展跨区交叉执法检查,发出典型案件督办通知,责成各地限时办结。 国家旅游局相关负责人表示,此次通报的两起案件是国家旅游局会同公安、工 商等部门,联合督办、查处典型案件的一部分,更多案件还在调查取证过程中 。下一步将全面展开旅游市场秩序整治行动,依法从速、集中处理一批典型案 件,重拳打击不合理低价游、零负团费、强迫购物行为,保持旅游市场秩序整 治的高压态势。
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